Producent opakowań, hurtownia opakowań jednorazowych
Misja, Wizja, Cele
Firma PCO LUMEX powstała na początku lat 90. Misją firmy jest produkcja i hurtowa sprzedaż opakowań foliowych i papierowych wysokiej jakości i kompleksowa obsługa Klientów.
Ponieważ działamy na rynku od prawie 15 lat, dość dobrze poznaliśmy potrzeby naszych Klientów. Przez ten czas skupialiśmy naszą uwagę przede wszystkim na wygodzie i zadowoleniu Klientów, co stało się naszą Wizją.
Wygodę Klienta rozumiemy jako zamówiony towar we wskazanym przez niego miejscu, bez konieczności opuszczania własnej firmy. Teraz, dzięki Internetowemu Systemowi Składania Zamówień ISSZ współpraca z nami staje się jeszcze wygodniejsza.
Zadowolenie Klienta to pewność, że zamówiony towar będzie odpowiedniej jakości, zostanie dostarczony na czas i miejsce. Oczywiście na zadowolenie naszych Klientów pracują również konkurencyjne ceny i liczne promocje.
Naszym głównym Celem jest poszerzanie rynku zbytu oraz ciągłe podnoszenie jakości obsługi Klientów.
Poszerzanie rynku realizujemy poprzez:
docieranie do nowych Klientów na obszarze, na którym obecnie działamy poprzez zwiększanie liczby Przedstawicieli Handlowych na tym rynku,
docieranie do nowych Klientów na nowych obszarach geograficznych poprzez Przedstawicieli Regionalnych.
Podnoszenie jakości obsługi realizujemy poprzez:
wysokie wymagania i staranną selekcję kandydatów na stanowiska związane z obsługą Klientów na etapie rekrutacji,
ciągłe szkolenie wszystkich pracowników i kształtowanie ideologii nastawionej "na Klienta",
stałą analizę wewnętrznych i zewnętrznych procesów zachodzących w PCOL, wyciąganie wniosków i wprowadzanie korekt,
inwestowanie w nowoczesny sprzęt informatyczny i bazę logistyczną,
długookresowe podejście we współpracy z producentami, dzięki czemu otrzymujemy dobrej jakości towar w bardzo dobrej cenie.
Aby móc realizować naszą Wizję i Misję i zakładane Cele potrzeba do tego odpowiedniego zespołu. Dlatego naszych Klientów obsługujemy poprzez odpowiednio przygotowanych Przedstawicieli Handlowych i Regionalnych, którzy odpowiadają nie tylko za dostarczanie towaru, ale będąc specjalistami w swojej branży, są również dobrymi doradcami w zakresie sprzedawanego asortymentu.
Produkcja opakowań - specjalizacja
Do podstawowej działalności firmy należy produkcja i sprzedaż opakowań foliowych i papierowych. Opakowania to nasza najmocniejsza strona, ponieważ w tej branży działamy od rozpoczęcia działalności w 1992 roku.
Oferta opakowań podzielona jest na kilka grup m.in. są to:
opakowania foliowe - jednorazowe woreczki i reklamówki
opakowania papierowe - papier pakowy, torby papierowe, torebki ozdobne, pudełka kartonowe
folie - LMF, PVC, PE, termokurczliwe, stretch
pojemniki - pojemniki plastikowe, tacki, kubki, miski, foremki aluminiowe.
Hurtowa sprzedaż opakowań i innych towarów - szerokość oferty
PCO LUMEX to również hurtowa sprzedaż opakowań jednorazowych - m.in. dla małej gastronomii. W naszej ofercie znajdują się również towary z innych, pokrewnych branż m.in. są to:
materiały eksploatacyjne - rolki termiczne, taśmy do metkownic, taśmy do wag, taśmy klejące, części do drukarek
środki czystości - chusteczki, papiery toaletowe, ręczniki papierowe, etc.
chemia gospodarcza - mydła, proszki, płyny
artykuły biurowe - papiery komputerowe, wyroby piśmiennicze, etc.
